+7(925)314-7068

Абонентское обслуживание компьютеров

Наша компания предоставляет услуги комплексного абонентского обслуживания компьютеров и поддержку локальных сетей организаций. Наши инженеры обеспечивают оперативное устранение любых неисправностей Вашей компьютерной техники, регулярно проводят профилактические работы и диагностику оборудования для стабильной работы вашей IT-инфраструктуры. Кроме того, наша компания выполняет все необходимые работы для обеспечения своевременного развития IT-инфраструктуры Вашего предприятия. Предлагаем произвести предварительный подсчёт на абонентское обслуживание компьютеров с помощью нашего калькулятора.

Преимущества

  • стоимость абонентского обслуживания одной рабочей станции обойдется вам от 2000 рублей в месяц;
  • время выезда нашего инженера составит не более 2 часов, а в случае удаленного подключения не более 20 минут;
  • произведём анализ всех компьютеров на наличие различного внередоносного кода и бесплатно установим антивирусную программу Nod32;
  • найдём и устраним наиболее уязвимые места вашей локальной сети, произведём оптимизацию работы всего компьютерного парка;
  • настроим резервное копирование данных всех рабочих станций и серверов;
  • порекомендуем модернизировать ваши рабочие станции и серверы с целью увеличения производительности компьютерного парка.

Типы абонентского обслуживания

Абонентское обслуживание компьютеров включает в себя плановые и срочные выезды наших инженеров, а также удаленное администрирование.

  1. При плановом выезде происходит проверка всех компьютеров на наличие вирусов и технических неисправностей, устранение неполадок, установка программного обеспечения, плановая модернизация техники и подготовка компьютеров к дальнейшей бесперебойной работе.
  2. Срочный выезд осуществляется в случае аварийных сбоев, связанных с локальной сетью и/или основных устройств вашего компьютерного парка. Наш инженер будет у вас в течение 1-2 часов с момента поступления информации о неисправности. Время пребывания нашего инженера на объекте не ограничено, вплоть до полного устранения поломки.
  3. При удаленном администрировании обеспечивается безопасный доступ наших инженеров к вашим рабочим станциям. Это позволит оперативно решать большинство проблем, связанных с компьютерами и локальной сетью. За работой наших инженеров можно будет наблюдать непосредственно с ваших мониторов, при необходимости будет возможность разрешать, либо запрещать подключение к вашего рабочему столу.

Виды работ абонентского обслуживания компьютеров

  • поддержка работоспособности и обслуживание компьютеров, серверов;
  • техническое обслуживание компьютеров, устранение проблем, модернизация компьютерного оборудования;
  • настройка и обслуживание периферийного и сетевого оборудования, координация работ по устранению возникающих неисправностей;
  • установка, настройка и обновление программного обеспечения (в том числе 1С, банк-клиенты, программы для сдачи электронной отчётности и т.д.);
  • проведение антивирусной диагностики, удаление вредоносного кода;
  • настройка и проверка резервного копирования данных;
  • администрирование электронных почтовых ящиков;
  • организация закупок и настройка необходимого оборудования, комплектующих и расходных материалов, программного обеспечения;
  • поддержка компьютерной и телефонной сетей, организация коллективного доступа в сеть Интернет;
  • взаимодействие с IT-поставщиками (интернет-провайдеры, хостинг-провайдеры, операторы связи, разработчики программного обеспечения и т.д.)
  • создание и перенос рабочих мест;
  • планово-профилактические работы;
  • консультация пользователей.